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平台预约口罩购买，绝不能成为一种“特权” 随着新冠肺炎疫情的蔓延，口罩已经成为人们日常生活中不可或缺的必需品。为了满足市民购买口罩的需求，很多城市都开通了口罩预约购买平台。 预约难、抢不到，群众怨声载道 然而，这些口罩预约购买平台却屡遭诟病。很多市民发现，口罩预约平台上的口罩总是很难抢到，即使好不容易抢到了，到现场去取口罩还要排长队，甚至还要加价购买。 预约混乱，让群众无所适从 除了预约难、抢不到之外，口罩预约购买平台还存在着预约混乱、信息不透明等问题。不少市民反映，他们在预约口罩时经常会遇到系统故障、页面崩溃等情况，让人无所适从。 涉嫌造假，消费者信任平台 更让人担忧的是，一些口罩预约购买平台还涉嫌造假。有市民发现，一些平台上销售的口罩质量不合格，甚至还有假冒伪劣口罩。这不仅损害了消费者的利益，也让口罩预约购买平台的信誉扫地。 监管缺失，让不法分子有机可乘 口罩预约购买平台之所以会出现这么多问题，主要原因在于监管缺失。一些城市在开通口罩预约购买平台时，没有制定相应的监管措施，也没有对平台进行有效的监督管理，导致不法分子有机可乘，扰乱了口罩市场秩序。 加强监管，让口罩预约购买平台回归正轨 为了解决口罩预约购买平台存在的问题，亟需加强监管，让口罩预约购买平台回归正轨。 首先，政府部门要制定相应的监管措施，明确口罩预约购买平台的责任和义务，并加强对平台的监督管理。 消费者也要提高自己的维权意识，如果发现口罩预约购买平台存在问题，要及时向有关部门举报，维护自己的合法权益。